Support

Als er iets aan de hand is vind ik dat net zo vervelend als dat jij dat vind, daarom sta ik klaar om je te helpen.
Lees hier wat je kunt doen in geval van een storing of in geval van supportvragen.

Heb je vragen over je nieuwe website? Is er iets kapot of loop je tegen technische problemen aan? Leijdekker Design staat voor je klaar! Mail je vraag naar info@leijdekkerdesign.nl. Wil je toch liever bellen? Dan kun je mij bereiken op (+31) (0)6 51 36 20 51.

Mijn richtlijnen

• Supportvragen van minder dan vier uur werk neem ik zonder terugkoppeling in behandeling. Achteraf stuur ik een overzicht van de gemaakte uren.
• Supportvragen van meer dan vier uur werk stem ik altijd vooraf met je af. Ik maak een urenschatting en houden je op de hoogte van onze planning.
• De facturatie van supportvragen vindt per maand plaats. Dit doe ik op basis van nacalculatie (€40,- per uur exclusief BTW).

Storing melden

Is je website totaal niet te bereiken of krijg je een foutmelding? Dan los ik dit graag voor je op. Je kunt contact met mij opnemen via (+31) (0)6 51 36 20 51. Kan je mij niet bereiken via telefoon? Dan kun je mailen naar info@leijdekkerdesign.nl.